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자주 하는 질문 – 객실에 관한 질문

Q.01 최대 몇 명까지 묵을 수 있는 객실이 있나요?
A.01 스카이 트윈룸은 트리플(3명) 대응이 가능한 객실이 28실 있습니다.
또한, 트윈룸을 연결하여 이용할 수 있는 커넥팅 룸이 총 10실(연결해서 5실) 있습니다.
예약 시에 「스카이 트윈룸(3명 이용)」, 「스카이 투윈룸(커넥팅 가능)」 객실로 예약을 부탁드립니다.

또한, 「디럭스 코너 트윈룸(7실)」, 「프리미엄 코너 트윈룸(7실)」에서도 최대 3명까지 이용하실 수 있습니다.

Q.02 고층에 숙박하고 싶습니다만
A02. 당 호텔은 사사시마 라이브 글로벌 게이트의 31층에서 36층에 있습니다.
로비, 클럽 라운지, 레스토랑, 객실 모두가 지상 140m에서 170m까지의 고층에 있으므로, 호텔 시설의 모든 위치에서 나고야의 전망을 즐길 수 있는 고층입니다.

Q.03 방의 넓이를 알려주세요.
A.03

  • 스카이 트윈 룸 / 킹 룸
    32.3㎡-32.8㎡
  • 디럭스 코너 트윈 룸 / 킹 룸
    59.5㎡
  • 프리미엄 코너 트윈 룸 / 킹 룸
    79.4㎡
  • 스카이 킹 룸 (32.3㎡)
  • 스카이 트윈 룸 (32.8㎡)
  • 디럭스 트윈 / 킹 룸 (59.5㎡)
  • 프리미엄 트윈 / 킹 룸 (79.4㎡)

Q.04 금연 룸에 숙박하고 싶어요
A.04 당 호텔은 31층의 「흡연 구역」을 제외하고 전관이 모두 금연입니다.
객실은 모두 금연입니다.

객실 내에서의 흡연이 확인된 경우, 세탁비(30,000엔~)가 부과되는 경우가 있습니다.

Q.05 나고야역 방면이나 나고야항 방면 등의 지정을 할 수 있나요?
A.05 리퀘스트 형식으로 접수하여, 최대한 요청에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다.
그러나, 단체나 이미 리퀘스트 접수 완료 등의 사유로 응해 드릴 수 없는 경우도 있습니다.

Q.06 객실에서 인터넷은 이용할 수 있나요?
A.06 호텔 내에는 객실을 포함한 모든 구역에서 무료 Wi-Fi에 접속이 가능합니다.

Q.07 객실을 여러 개 예약했는데, 일행이 옆 객실이나 같은 층에 묵도록 하는 등의 리퀘스트는 가능한가요?
A.07 귀하의 특별 요청’에 “”일행끼리 옆 객실 희망””이라고 기입하시기 바랍니다.
객실 상황에 따라 요청에 따를 수 없는 경우도 있으므로, 미리 양해를 부탁드립니다.

Q.08 DVD 플레이어를 대여할 수 있나요?
A.08 재생 전용 DVD 플레이어를 무료로 대여해 드립니다.
희망하시는 경우 ‘귀하의 특별 요청’에 “”DVD플레이어 대여 희망””이라고 기재하시기 바랍니다.
수량이 한정되어 있으므로 미리 양해를 부탁드립니다.

Q.09 유아용 침대는 대여할 수 있나요?
A.09 희망하시는 경우 ‘귀하의 특별 요청’에 “”유아용 침대 대여 희망””이라고 기재하시기 바랍니다. 수량이 한정되어 있으므로 미리 양해를 부탁드립니다.
또한, 안전을 위해 1세 미만까지 이용하실 수 있습니다.
또한, 붙잡고 설 수 있는 아기의 경우는 대여를 삼가시기 바랍니다.

Q.10 가습기는 갖춰져 있나요?
A.10 모든 객실에 가습 공기 청정기가 설치되어 있습니다.

Q.11 전기포트 등의 다기는 있나요?
A.11 모든 객실에 탕비 기능이 포함된 커피 메이커가 준비되어 있습니다.
또한, 커피 포션도 준비되어 있으므로, 나고야의 경관을 바라보며 객실에서 즐기실 수 있습니다

Q.12 드라이어가 있나요?
A.12 모든 객실에 준비되어 있습니다.

Q.13 룸서비스(식사, 음료 등)의 주문은 가능한가요?
A.13 당 호텔에서는 룸서비스로 식사 및 음료를 제공하고 있지 않습니다.
미리 양해를 부탁드립니다.

Q.14 와인 글라스는 빌릴 수 있나요?
A.14 로비 서비스 직원에게 전화로 신청하시기 바랍니다.

Q.15 객실에서 얼음을 받을 수 있나요?
A.15 32층에 무료 제빙기가 준비되어 있습니다.
죄송합니다만, 객실에 비치된 얼음통을 사용하여 셀프로 이용하시기 바랍니다.

Q.16 발열 시 등 얼음 베개 등의 대여는 가능한가요?
A.16 준비되어 있습니다. 프런트나 로비 서비스 직원에게 신청하시기 바랍니다.

Q.17 매점은 있나요?
A.17 호텔 내(31층~36층)에 매점은 없습니다.
호텔 빌딩이 있는 「글로벌 게이트」를 둘러싼 부지 내에는 편의점이 있으므로, 그곳을 이용하시기 바랍니다.
※호텔 입구에서 도보 4분.

 

[자주 하는 질문]

호텔 개업 및 예약 접수에 대하여

호텔의 위치 및 주변 시설에의 소요 시간에 대하여

객실에 관한 질문

어린이 숙박에 관한 질문

레스토랑에 관한 질문

클럽 라운지에 관한 질문

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