카루이자와 프린스 호텔 게스트 서비스 센터 “Smile Conceirge”

Smile Conceirge는 가루이자와역 남쪽 출구에 위치해 있으며, 더 프린스 가루이자와 투숙객을 대상으로 서비스를 제공합니다.

영업시간 : 10:00 A.M. – 7:00 P.M. (매일)

더 프린스 가루이자와 투숙객을 위한 서비스

• 짐 배송 서비스 (Smile Conceirge ⇔ 호텔)
• 짐 임시 보관
• 호텔 부지 내 셔틀 서비스
• 가루이자와 프린스 쇼핑 플라자 “상품 교환권” 포함 숙박 플랜 티켓 수령
• 택배 발송
• 호텔(숙박・레스토랑), 골프장 예약
• 가루이자와 인근 관광 안내 및 제안
• 웨딩홀 「포레스타나 가루이자와」 안내
• Wi-Fi 이용 가능

Seibu Prince Global Rewards (SEIBU PRINCE CLUB) 회원※1

• Smile Conceirge에서 체크인 가능
  ※1 해당: 다이아몬드, 플래티넘, 골드, 신용카드 회원

이용 안내

• 이용 기간은 호텔 체크인일부터 체크아웃일까지입니다.
• Smile Conceirge 내 장시간 체류는 삼가해 주시기 바랍니다.

수화물 관련

• 배송 서비스는 교통 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
• 현금, 귀중품, 컴퓨터, 카메라 등 정밀 기기, 도자기류, 파손 위험 물품, 동물, 위험물, 부패/변질되기 쉬운 물품 등 호텔에서 보관이 어렵다고 판단한 물품은 접수 불가합니다.
• 보관증 분실, 또는 호텔 과실이 아닌 사유로 인한 파손・분실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 영업 시간 외에는 수화물 인수/인도가 불가합니다.
• 보관 기간을 초과해 찾아가지 않은 물품은 호텔에서 처리합니다.