輕井澤王子大飯店 Guest Service Center “Smile Concierge”

Guest Service Center “Smile Concierge” 位於輕井澤站南口。
入住 The Prince Villa Karuizawa 的貴賓可使用以下服務。

營業時間

10:00A.M.～7:00P.M.（全年無休）
※營業時間外請聯絡您入住的飯店。

可使用服務

・行李配送服務（Smile Concierge ⇔ 客房）
・行李暫時寄存
・Prince Grand Resort Karuizawa 園區內接送服務
・宅配寄送服務
・飯店（住宿／餐廳）及高爾夫球場預約
・輕井澤周邊觀光資訊與建議
・Guest House Wedding Forestana Karuizawa 介紹
・Wi-Fi 環境

關於服務使用

服務使用期間為入住日至退房日。
請勿長時間停留於 Smile Concierge 內。

關於行李

※配送服務可能因交通狀況而延遲，敬請見諒。
※現金、貴重物品、電腦、相機等精密設備、陶藝品及易碎物品、動物、危險物品、易腐敗或易變質物品，以及飯店判斷不適合保管之物品，恕無法寄存。
※若遺失行李寄存憑證，或因非飯店責任造成寄存物品損壞、內容物損壞或遺失，飯店概不負責。
※營業時間外無法辦理行李領取與寄存。
※超過領取期限仍未領取之行李，飯店將予以處理。