카루이자와 프린스 호텔 게스트 서비스 센터 “Smile Conceirge”

가루이자와역 남쪽 출구에 위치한 게스트 서비스 센터 ‘Smile Concierge’입니다.
가루이자와 프린스 호텔 웨스트에 투숙하시는 고객께서는 아래 서비스를 이용하실 수 있습니다.

영업시간
10:00A.M.–7:00P.M. (연중무휴)
※영업시간 외에는 이용 중인 호텔로 문의해 주시기 바랍니다.

이용 가능한 서비스

택배 발송 서비스
호텔(숙박·레스토랑) 및 골프장 예약 접수
가루이자와 인근 관광 안내 및 제안
포레스타나 가루이자와 게스트하우스 웨딩 안내
Wi-Fi 이용

Seibu Prince Global Rewards (SEIBU PRINCE CLUB) 회원*¹
수하물 임시 보관
수하물 딜리버리 서비스 (Smile Concierge ⇔ 웨스트 메인 로비)
*¹ 대상: Seibu Prince Global Rewards (SEIBU PRINCE CLUB) 다이아몬드, 플래티넘, 골드, 신용카드 회원

이용 안내
이용 기간은 호텔 체크인일부터 출발일까지입니다.
Smile Concierge 내 장시간 체류는 삼가 주시기 바랍니다.

수하물 관련 안내
교통 상황에 따라 딜리버리 서비스가 지연될 수 있습니다.
현금, 귀중품, 노트북·카메라 등 정밀기기, 도자기류, 파손되기 쉬운 물품, 동물, 위험물, 부패 또는 변질되기 쉬운 물품, 그 외 호텔이 부적합하다고 판단한 물품은 보관할 수 없습니다.
보관증 분실 또는 호텔의 과실이 아닌 사유로 발생한 수하물 및 내용물의 파손·분실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
영업시간 외 수하물 인도는 불가합니다.
지정 시간 내에 수령하지 않은 수하물은 호텔에서 처분할 수 있습니다.