龍宮殿&永續發展

龍宮殿作為西武集團的一員，為實現集團共通的理念，響應聯合國所提倡的「永續發展目標(SDGs)」，並積極實施以下的措施等。

安心·安全

飲食安全

徹底管理飯店內使用的食材以及廚房的衛生環境、品質，並定期實施全體員工的衛生講習，以盡力預防飲食意外，確保旅客能安心享用飯店餐點。
除此之外，為預防食物中毒、諾羅病毒、食物過敏等相關飲食事故，實施嚴格的檢查措施，且定期舉辦食品衛生委員會來檢視各項對策。

消防演練

不論發生任何災害時，優先確保客人、員工、合作公司人員的安全，是我們事業營運的基礎，同時也是我們必須履行的社會義務。為了能在第一時間維護客人安全，公司設有緊急狀況下的基本行動方針，並持續改善社內制度的結構、實施方式等。

環境

推動環境友愛活動

王子大飯店長期實施「環境友愛活動」，連住2晚以上的客人可於住宿期間參與，選擇不需客房清掃、不替換床單被單以及不補充房內備品，以減少一次性備品的消耗量；進而節省資源、保護地球環境。

減少使用塑膠類製品

飯店提供的塑膠袋，採用以可再生的植物為原料製成的環境友善製品，並將吸管、杯蓋、外帶用餐具等塑膠類備品，更改為紙製品。此外，也逐步將會議資料、薪資單電子化，廢除發放紙本資料。

箱根綠化作戰

每年日本暑假開始前，箱根町內的各個飯店會共同舉辦名為箱根綠化作戰的清掃活動。
自1992年開始舉辦箱根湖畔區的淨山以來，迎來第29次活動的2021年，包含其他飯店，共有約100名的員工協力清掃周遭環境。
透過淨山活動，愛惜並維護箱根的自然環境，同時向來此遊玩的旅客們推廣環境綠化，更進一步地擴大環境友愛的活動。