FAQ5: 숙박에 관하여

Q.01 예약할 때 층수와 객실 방향을 지정할 수 있습니까?

A.01
객실은 전실 오션뷰입니다.
층수와 객실 방향은 요청의 형태로 접수받으며, 조건 내에서 최대한 요청에 응해 드립니다.
단, 당일의 객실 상황에 따라 대응해 드리지 못하는 경우도 있습니다. 안내는 당일 체크인 시에 해 드립니다.

Q.02 당일 예약은 가능합니까?

A.02
가능합니다.
문의 TEL: +81-98-898-1110(세이부 프린스 호텔 & 리조트 예약 센터)
숙박 플랜 목록

Q.03 예약은 며칠 전까지 할 수 있습니까?

A.03
객실 예약 상황에 따라 다르지만, 당일에도 가능합니다.

Q.04 취소료는 부과됩니까?

A.04
자세한 내용은 아래를 참조해 주십시오.
> 예약 취소 위약금(취소요금)에 관하여　
※일부 실속 플랜 등은 위에 해당하지 않는 경우도 있습니다.

Q.05 금연실은 있습니까?

A.05
당 호텔은 객실·테라스 포함하여 전관 금연입니다.
・흡연하시려면 1층의 흡연 공간을 이용해 주십시오.
・체류 중 또는 체크아웃 후에 객실에서 흡연한 사실이 확인된 경우, 클리닝 비용(60,000엔) 및 판매 정지 기간 중의 객실 요금을 청구할 수 있습니다.

Q.06 침대와 침대를 연결할 수 있는 객실은 있습니까?

A.06
일부 객실에서 대응하고 있습니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.

Q.07 객실에서 인터넷을 이용할 수 있습니까?

A.07
전실 와이파이를 무료로 이용하실 수 있습니다.

Q.08 객실에 3명(4명)이 숙박하고 싶은데 가능합니까?

A.08
3명, 4명까지 이용하실 수 있는 객실이 있습니다.

Q.09 객실에 과일이나 꽃 등을 사전에 준비할 수 있습니까?

A.09
유료로 준비해 드리고 있습니다.
케이크·샴페인은 숙박일의 4일 전 5:00P.M.까지, 꽃·과일은 6일 전 5:00P.M.까지 예약해 주시기 바랍니다.
TEL: +81-98-943-3579
담당 창구: 숙박 예약 담당/접수시간: 10:00A.M.~5:00P.M.

Q.10 기념일의 숙박입니다. 이용할 수 있는 이벤트가 있습니까?

A.10
멋진 기념일이 되도록 도와드립니다.
【유료 준비】
케이크·꽃·샴페인·과일을 준비해 드립니다.
케이크·샴페인은 숙박일의 4일 전 5:00P.M.까지, 꽃·과일은 6일 전 5:00P.M.까지 예약해 주시기 바랍니다.

Q.11 체크인은 몇 시부터 몇 시까지 가능합니까? 체크인 시간이 늦어져도 괜찮습니까?

A.11
2:00P.M.부터 체크인이 가능합니다. 단, 체크인 시간이 기재되어 있는 숙박 플랜은 예외입니다.
예약 시에 도착 시간을 알려주셔야 하는데, 그 시간을 지날 경우에는 연락해 주시기 바랍니다.

Q.12 퀵 체크아웃 서비스는 있습니까?

A.12
사전에 숙박비를 지불하신 고객 중 추가 지불이 없는 경우, 익스프레스 체크아웃을 이용하실 수 있습니다.

Q.13 사전에 짐을 택배로 보낼 수 있습니까?

A.13
가능합니다. 보낼 곳: ‘우편번호 901-2224 오키나와현 기노완시 마시키 3가 28-1 프런트 접수 담당’, 숙박 대표자명과 체크인일을 전표의 빈 칸에 기재해 주시기 바랍니다. 요금은 선불입니다. 신선식품 및 생물류는 택배로 보내실 수 없습니다.

Q.14 체크인 전이나 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?

A.14
가능합니다.

Q.15 취소 대기는 가능합니까?

A.15
취소 대기는 이용하실 수 없습니다.

Q.16 주차장은 예약할 수 있습니까?

A.16
죄송하지만 예약은 받지 않습니다. 선착순으로 이용하시게 됩니다. 만차 시에는 근처의 유료 코인 주차장을 이용하시기 바랍니다.

Q.17 주차 요금은 얼마입니까?

A.17
숙박자는 체류 기간 동안 무료로 이용하실 수 있습니다.

Q.18 주차장에는 몇 시부터 주차할 수 있습니까?

A.18
체크인 시간보다 일찍 도착한 경우라도 빈자리가 있으면 이용하실 수 있습니다.

Q.19 주차장에 들어갈 수 없는 차종이 있습니까?

A.19
전고 2.1m, 중량 2.0t이 넘는 대형차 및 특수차량의 경우는 문의하시기 바랍니다.

Q.20 장애인용 특별 주차 공간은 있습니까?

A.20
있습니다. 주차할 수 있는 대수가 한정되어 있으므로, 자세한 내용은 호텔로 문의하시기 바랍니다.

Q.21 셀프 빨래방은 있습니까?

A.21
2층에 5대의 세탁건조기가 완비되어 있습니다. 영업 시간: 24시간

Q.22 객실 내 어메니티·비품은 무엇이 있습니까?

A.22
자세한 내용은 각 객실 페이지를 확인하시기 바랍니다.
객실 목록

Q.23 DVD 플레이어 등은 빌릴 수 있습니까?

A.23
DVD 플레이어(재생 전용/Blu-ray 재생 가능)를 원하시는 분은 사전에 숙박 예약 담당자에게 말씀해 주시기 바랍니다.
수량이 한정되어 있으므로 양해 바랍니다.

Q.24객실에 클렌저, 스킨과 로션은 있습니까?

A.24
클럽 플로어에만 클렌저가 준비되어 있습니다.
단, 원하시는 분께는 제공해 드리므로, 부담 없이 말씀해 주시기 바랍니다.

Q.25 파자마, 유카타, 슬리퍼는 있습니까?

A.25
전 객실에 파자마, 슬리퍼가 준비되어 있습니다. 어린이를 대상으로 2층 스파 구역 이동용 웨어(S.M사이즈)도 대여하고 있습니다. 슬리퍼는 프리 사이즈입니다.

Q.26 수건·어메니티는 숙박 인원수만큼 있습니까?

A.26
예약 인원수만큼 객실에 준비되어 있습니다.
보호자와 한 침대를 이용하는 어린이의 것은 포함되어 있지 않으므로, 예약 시 또는 도착 시에 말씀해 주시기 바랍니다.

Q.27 호텔에서 약을 받을 수 있습니까?

A.27
약은 드리지 않습니다.

Q.28 호텔 내에 의사와 간호사는 있습니까?

A.28
의사와 간호사는 상주하고 있지 않습니다.

Q.29 객실 파자마와 수건은 구매할 수 있습니까?

A.29
판매하지 않습니다.

Q.30 룸서비스는 있습니까?

A.30
판매하지 않습니다.

Q.31 커넥팅룸은 있습니까?

A.31
커넥팅룸은 설정되어 있지 않습니다.