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位於輕井澤站南口的賓客服務中心“Smile Concierge”。
入住輕井澤王子大飯店 西館的賓客可使用以下服務。

營業時間
10:00A.M.–7:00P.M.（每日）
※非營業時間請直接聯絡您入住的飯店。

可使用的服務

行李與包裹寄送服務
飯店（住宿、餐廳）及高爾夫球場預約受理
輕井澤近郊觀光資訊與行程建議
Forestana Karuizawa 賓客婚禮相關介紹
Wi-Fi 網路環境

Seibu Prince Global Rewards（SEIBU PRINCE CLUB）會員*¹
行李暫時寄放
行李遞送服務（Smile Concierge ⇔ 西館主大廳）
*¹ 適用對象：Seibu Prince Global Rewards（SEIBU PRINCE CLUB）鑽石、白金、黃金及信用卡會員

使用須知
使用期間為飯店入住日至退房日。
請避免在 Smile Concierge 內長時間停留。

關於行李
行李遞送可能因交通狀況而延誤，敬請見諒。
現金、貴重物品、電腦、相機等精密器材、陶瓷製品、易碎物品、動物、危險物品、易腐或易變質物品，以及飯店判斷不適合寄存的物品，恕不受理。
若遺失寄存憑證，或因非飯店過失造成的行李或內容物損壞、遺失，飯店概不負責。
非營業時間無法辦理行李交接。
超過取件時間仍未領取的行李，飯店有權處理。

在配有大型落地窗的室內浴池中，您可邊欣賞四季景色的變化，邊享受沐浴的樂趣。
在秋天，從露天溫泉還可以眺望到滿山紅葉。
設施內還配備了休息室、露台和健身房。

“以下客人可以使用”
輕井澤王子大飯店西館 雙人房住宿客人
王子愛犬村 住宿客人
輕井澤皇家王子大飯店 住宿客人
輕井澤王子别墅 住宿客人

營業時間：6:00 A.M.〜11:00 P.M.（最終受理10:30P.M.）
費用：免費（另外收取入湯稅JPY150）

[資訊]
輕井澤王子大飯店西館小木屋的客人，可以另外付費使用。
費用 成人1次JPY2,000/兒童（3～11歲）1次JPY1,850　最終受理7:00P.M.

[注意事項]
※2歲以下的兒童是免費。但是，穿著尿布的兒童不能使用。
※堅決拒絕酩酊狀態的人和有刺青的人入店。
※入住前不可用。
※退房后，您可以使用到當天的3:00 P.M.・成人1次JPY2,000。

[温泉使用指南]

毛巾可以在接待处租借。
7岁及以上的男童请使用男浴室，女童请使用女浴室。
进入浴池前请先清洗身体
离开浴室前，请擦干身体。
为了保持清洁，请勿将毛巾或洗发水等放入浴池。
请勿携带食物、饮料、杂志等进入浴室。
地面湿滑，请小心。
请保管好更衣柜钥匙。如有丢失，需支付赔偿费3000日元。
使用露天温泉时，请注意室外温差。
我们对于客人因疏忽而导致的受伤或事故概不负责，敬请理解。
禁止穿戴尿不湿的幼儿使用温泉。
请勿在浴室内穿着泳衣等衣物。
严禁患有禁止温泉洗浴疾病的客人入浴。
严禁游泳、跳水、使用浮板或沙滩球等。
不允许携带相机和带有相机的电子设备（智能手机、手机等）。
严禁暴力团、暴力团成员，以及有纹身者使用温泉。若发现此类情况，我们将立即停止其使用设施并离开，敬请理解。
若发生暴力，违反公序良俗，或对其他客人造成不适的行为，将被立即终止使用温泉并请其离开。

西館健身房

“以下客人可以使用”
輕井澤王子大飯店西館 雙床房的客人
輕井澤皇家王子大飯店的客人
輕井澤王子别墅的客人
營業時間：6:00A.M.～10:00P.M.（最終受理9:00 P.M.）
接待處：西館溫泉前台
費用：免費

[注意事項]
未滿16歲的客人請不要使用。

在輕井澤的大自然中感受微風

可選擇兒童自行車、成人自行車、雙人自行車、電動輔助自行車、登山車（數量有限）以及 e-bike。

期間：2026年4月11日（週六）～2026年11月23日（週一・國定假日）
營業時間：8:00A.M.～5:00P.M.（最後受理時間 4:30P.M.）　※營業期間可能因天候及實際狀況有所變更。
費用：需另外付費
TEL：080-2220-0888
其他：西館 區域受理地點為 Activity Hall。　※恕無法事先預約。

輕井澤王子大飯店 West 設有8面人工草地球場。
另備有租借用品，歡迎輕鬆使用。

營業時間：7:00A.M.～5:00P.M.　※營業時間依季節而有所不同。
費用：需另外付費（請參閱下方價目表）
TEL：0267-42-1111
其他：請於「MOMIJI HOT-SPRING」辦理受付。
　※依天候及實際狀況，球場可能無法使用。
　※球場狀況請洽受付處確認。

輕井澤72高爾夫
積分：6 門球場/108 洞

輕井澤72高爾夫由北、南、東、西四個高爾夫球場組成。 可以在只有輕井澤才有的大型度假村享受高爾夫。
位置：從輕井澤西王子大飯店往臼井輕井澤IC方向駕車11分鐘。
前往官方網站：輕井澤72高爾夫

輕井澤王子大飯店高爾夫球場
9個洞。

輕井澤王子大飯店花園的延伸，您可以在這裡盡情享受9洞。 我們還提供全套租賃俱樂部。
位置：輕井澤西王子大飯店內

青山高爾夫球場

一個18洞的高爾夫球場，您可以在這裡享受個人推車的樂趣。 在這裡，您可以在平坦的球場上享受令人振奮的擊球。
位置：從輕井澤西王子大飯店向JR輕井澤站方向駕車1分鐘

輕井澤淺間高爾夫球場
僅限兩人一組 / 18 洞

乘坐兩人高爾夫球車周遊的18洞高爾夫球場。 我們希望您能在您喜歡的人的陪伴下在這個度假村享受一輪。
位置：從輕井澤西王子大飯店往臼井輕井澤IC方向駕車13分鐘。

馬格高爾夫球場
手推車/9孔。

橫跨輕井澤南部清新高地的 9 洞球場。 拉著自己的小推車的美式路線。
位置：從輕井澤西王子大飯店往臼井輕井澤IC方向駕車12分鐘

輕井澤高爾夫球場/推桿球場

在出發前進行練習，或在回合後進行微調。
位置：從輕井澤西王子大飯店往臼井輕井澤IC方向駕車12分鐘

位於輕井澤王子大飯店西館大堂旁的便利商店。
除了便利店通常銷售的商品外，這裡還提供各種輕井澤的特色禮品、當季蔬菜與水果、酒類。

營業時間：6:00A.M.～11:00P.M.

依據每位貴賓的身體狀況及肌膚狀態，提供個人化療程服務。

由針灸師、按摩指壓師、柔道整復師、物理治療師等持有國家醫療資格證照的專業人員，於限定期間在輕井澤提供服務。
※不提供客房到府服務。

期間：2026年5月1日～2026年11月14日
營業時間：2:00P.M.–11:00P.M.（當日最後受理時間為8:00P.M.）
費用：需另行付費
電話：0267-48-0838（090-9329-7880）
其他：有關服務人員及公休日資訊，請參閱 WAGAI MICHITOMO Wellness Treatment 官方網站。

WAGAI MICHITOMO Wellness Treatment

一個擁有大約 240 家獨特商店的大型購物中心。 輕井澤王子購物廣場由五個不同的區域組成，不僅有品牌商品，還有日用品、土特產和餐廳，種類齊全。

營業時間：10:00 A.M. – 7:00 P.M.
*每天開放 *營業時間可能因季節而異

了解更多信息：

We have installed “EV Standard Charging Stations” in the hotel parking lot for customers arriving with EV (Electric Vehicle) or PHV (Plug-in Hybrid Vehicle).

Fee: Free
Phone: +81-(0)267-42-1111
Reception Hours: 9:00 A.M. to 5:30 P.M. *Reservation is required.