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프린스 하코네 아시노호에서는 세이부 그룹의 일원으로서, 그룹 공통 이념인 ‘그룹 비전’에 기초해 유엔이 제창하는 ‘지속가능발전목표(SDGs)’를 염두에 두고 있으며, 그 목표 달성을 위한 서스테이너빌리티 액션(ESG)을 강화하고 있습니다.

안심・안전 식품 안전

고객이 보다 안심하고 식사를 즐기실 수 있도록 식재료와 주방의 품질·위생관리, 직원에 대한 교육을 철저히 하고 있으며, 음식의 안전 확보 및 식품 사고 방지에 최선을 다하고 있습니다.
그 밖에도 식중독과 노로바이러스 등의 감염증 대책을 실시하고 있으며, 고객의 알레르기 대응이나 이물질 혼입 대책, 유통기한 등의 기한 체크, 식품 위생위원회 개최 등을 실시하고 있습니다.

소방 훈련

재해 등의 긴급 시에도 고객을 비롯하여 직원 및 협력회사 등의 안심·안전을 확실히 하는 것이야말로 당사 사업 활동의 기반인 동시에 사회적 책무라고 인식하고 있습니다. 고객의 안전을 확실히 하기 위해 긴급 시의 사업 계속에 관한 기본방침을 정하고, 사내 체제의 구축, 시책의 실시·계속 및 지속적인 개선을 추진하고 있습니다.

환경 에코프렌들리 활동 추진

2박 이상 숙박하시는 고객에게 ‘에코프렌들리 활동’을 권장하고 있습니다. 이 활동에 뜻을 같이하시는 고객에 대해서는 연속 숙박 시의 객실 청소, 리넨류와 어메니티의 교환을 해드리지 않습니다. 이를 통해 리넨류 세탁 및 어메니티 보틀의 소비량을 억제함으로써 에너지 절약 및 환경 보호에 기여하고 있습니다.

플라스틱 제품의 사용 절감

환경친화적인 재생 가능한 식물을 원료로 한 바이오매스 봉지를 사용하고 있습니다. 일회용 빨대, 유리컵의 뚜껑이나 테이크아웃용 포크 등을 플라스틱에서 종이제품으로 전환. 그 밖에도 회의 자료, 급여명세 등에 대한 페이퍼리스화를 추진하고 있습니다.

야사이클(생활쓰레기 처리기)

레스토랑에서 발생하는 음식물 쓰레기는 야사이클(생활쓰레기 처리기)을 통해 양질의 퇴비로 재생한 후, 가까운 지역의 농가에 제공함으로써 친환경 야채 재배에 기여하고 있습니다.

하코네 클린 작전

여름방학을 맞아 하코네의 마을을 청결히 한 후 고객을 맞이하기 위해,

프린스 하코네 아시노호를 예약하셨거나, 저희 호텔 이용을 검토 중이신 분들께 감사의 말씀을 드립니다.
이 페이지에는 지금까지 숙박한 고객들로부터 자주 있었던 질문들이 집약되어 있습니다.
이 기사를 읽어보시고 궁금한 점 등이 있으시면 hakone＠princehotels.co.jp로 연락해 주십시오.
프린스 하코네 아시노호에서의 숙박이 멋진 여행 추억이 될 수 있도록 성심을 다해 모시겠습니다.

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예약 관련

Q1: 왜 공식 사이트에서 예약할 수 없습니까?
A1: 지금 원하시는 날짜가 만실일 가능성이 있습니다.
일정 변경이 가능한 경우라면 다른 숙박일을 선택하신 후 검색해 주십시오.
또는 예약 팀으로 연락해 주십시오.

Q2: 단체 예약을 하고 싶습니다!
A2: 예약 팀(hakone＠princehotels.co.jp)으로 연락해 주십시오.

Q3: 자동차로 호텔에 갈 예정인데 주차장을 예약해야 합니까? 요금은 부과됩니까?
A3: 아니요. 주차장은 예약하실 필요가 없습니다. 숙박객은 무료로 이용하실 수 있습니다.

Q4:숙박 플랜에는 식사가 포함되어 있습니까? 조식/석식/중식은 예약해야 합니까?
A4: 예약하신 플랜에 따라서는 석식, 조식이 포함되어 있지만 중식은 별도 요금이 필요합니다.
조식: 아니요. 예약하실 필요가 없습니다. 지금 예약하신 숙박 플랜에 조식이 포함되어 있지 않아도 직접 원하시는 레스토랑에서 식사한 후에 계산하시면 됩니다.
석식: 예. 예약이 필요합니다. 사전에 예약 팀으로 연락하시거나 당일에 프런트 직원에게 말씀해 주십시오.
중식: 기본적으로 예약하실 필요가 없습니다. 그러나 아래와 같은 경우에는 사전에 연락해 주십시오…(1) 많은 인원수의 단체고객 (2) 일본의 긴 연휴 기간

Q5: 채식주의자를 위한 식사가 있습니까?

하코네에서는 프린스 하코네 아시노호에서만 체험 할 수없는 액티비티입니다!

세그웨이를 타고 호텔 주변을 관광하시고 세그웨이 투어 가이드가 하코네에서 흔히 볼수있는 화초 등을 소개해드립니다.

세그웨이 투어는 올해 봄부터 다시 시작합니다.

｜자세내용

・투어 명 : 하코네 아시노호 세그웨이 자연체험 투어
・기간 : 4월 3, 2021(토요일) – 11월 30, 2021(화요일)
・시간 : [1] 9:30 A.M.~12:00NOON　 [2] 1:30P.M.~4:00P.M.
・정원 : 매번 최대 6명
・요금 : 1명 9,000 엔 (소비세 포함)
・접수 장소 : 하코네 엔 코티지 웨스트 (호텔 현관에서 걸어서 2분 거리)

｜주의 사항

・본 투어는 도로를 주행하는 코스 설정임으로 국제운전면허증 소지자 만 참가하실 수 있습니다.
・여행 출발 전에 투어 가이드에 의한 소정의 승차 강습을 받아드립니다.
・본 투어는 세그웨이 재팬 주식회사의 운영입니다.

자세한 정보는 세그웨이 투어의 ​​공식 페이지에서 (일본어 / 영어)

호텔 부지 내(안뜰을 포함)는 금연입니다.
프린스 하코네 아시노호에는 흡연구역이 두 군데 마련되어 있습니다.

한 곳은 본관 2층(로비층)에 있고, 또 한 곳은 별관에 인접한 하코네 프린스 쇼핑 플라자 옆에 있습니다.

흡연하실 때는 흡연구역 마크가 있는 장소를 찾아 주십시오.
많은 협조와 양해 부탁드립니다.

일본에서 온천에 들어갈 때는 알아두어야 할 매너가 있습니다.

1- 입욕 전에 몸을 씻을 것

얼굴과 몸을 씻고 거품을 깨끗하게 씻어낸 후에 입욕합니다.
입욕할 때는 수건을 두르지 않고 맨몸으로 온천에 들어가 온천욕을 즐깁니다.

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2- 수건은 온천수에 넣지 않는다

수영장처럼 거칠게 들어가지 마시고 천천히 들어가시기 바랍니다.
위생을 위해 수건을 온천수에 넣지 마십시오.
몸과 얼굴 등에 거품이 남아 있는 상태로 온천에 들어가는 행위도 삼가 주십시오.

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3- 온천에서 나오면 탈의실에 들어가기 전에 몸을 닦아 주십시오.

바닥에 물이 떨어지지 않도록 먼저 몸을 닦은 후에 탈의실에 들어갑시다.

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4- 기타 금지 행위

• 탈의실과 온천 내에서는 휴대전화 사용 금지
• 탈의실과 온천 내에서는 사진 촬영 금지
• 문신이 있는 고객은 온천 이용 금지
• 온천에서 수영 금지
• 온천에서 수영복 착용 금지
• 기저귀를 착용하고있는 고객님의 목욕은 삼가하고 있습니다.

모토하코네로 갈 때도, 관광을 마치고 호텔로 돌아올 때도 더욱 편리해졌습니다.
모토하코네에는 하코네 신사를 비롯한 많은 관광 명소가 있습니다.

버스 정류장은 ‘더 프린스 하코네 아시노코(별관 입구)’, ‘하코네엔’, ‘류규덴 본관’, ‘모토하코네’.

*모토하코네 행 버스는 ‘하코네엔’에 정차하지 않습니다.

*시간표는 정월 또는 정체로 인해 변경될 수도 있습니다.

*순환버스는 예약을 받지 않습니다.

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